Votre mission
En tant que Conseiller(e) Social(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien et l’accompagnement des locataires en situation de vulnérabilité, tout en contribuant à la réduction du taux d’impayés et à la préservation des intérêts du bailleur.
Vous serez notamment chargé(e) de :
- Qualifier et suivre la situation sociale des locataires, en les accompagnant dans leurs démarches administratives et la gestion du quotidien.
- Intervenir auprès des locataires en difficulté économique, sociale ou psychique, y compris dans la prévention des impayés et le recouvrement amiable.
- Élaborer des diagnostics sociaux, évaluer les capacités de remboursement et orienter vers les dispositifs d’aide appropriés (FSL, prestations sociales, énergie…).
- Prendre en compte l’ensemble de la famille, avec une attention particulière à la situation des enfants et aux dispositifs de protection.
- Collaborer avec les différents services de l’OPAC 36 et les partenaires sociaux pour les situations complexes (procédures d’expulsion, troubles de l’occupation, relogement…).
- Participer à la détection et au signalement des situations préoccupantes, notamment en cas de violences intra-familiales ou de mesures de protection.
