Postée il y a 21 jours
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
La formation se déroulera 1 semaine par mois sur le centre de formation à l'Afpa d'Olivet (45), et un poste est a pourvoir au centre Afpa d' Issoudun.
L'Afpa est l'entreprise qui recrute et c'est aussi le centre de formation qui forme au métier d'assistant commercial en alternance.
LES MISSIONS :
Développement du centre de rattachement, véritable interface entre le client, l'Afpa et les commerciaux, l'assistant (te) commercial (le) contribue de différentes façons au développement commercial :
- Gère et qualifie le fichier prospect client BtoC et BtoB dans le CRM de l'Afpa
- Assure un premier niveau de réponse/ renseignements pour les prospects, clients de façon physique, téléphonique ou numérique
- Oriente les clients ou prospects vers les équipes commerciales/ ou sourcing en fonction de leur demande
- Etablit des plannings, devis/convention dans le CRM de l'Afpa
- Assure l'accueil et le suivi des alternants en lien avec les commerciaux
- Assure le suivi des commandes via des outils bureautiques et collaboratifs dans le respect des obligations en matière de traçabilité, de conservation et d'archivage des documents commerciaux
- Coordonne administrativement les projets commerciaux
- Gère les accords de prise en charge des OPCO en lien avec le service ADV
- Maîtrise les différents financements de la formation professionnelle
- Participe à des actions de promotion de l'Afpa sur des salons ou lors des Journées Portes Ouvertes
Qualités requises :
Utilisation courante d'un ordinateur, d'Internet, d'outils bureautiques/ collaboratifs et CRM
Capacités rédactionnelles
Aisance relationnelle
Qualités requises :
Utilisation courante d'un ordinateur, d'Internet, d'outils bureautiques/ collaboratifs et CRM
Capacités rédactionnelles
Aisance relationnelle